Сейчас мы разберемся, как отключить платные услуги и подписки на Мегафоне, подключенные на телефонный номер оператора мобильной связи. Пользователи мобильных телефонов часто сталкиваются с ситуациями, когда со счета сотового оператора начинают исчезать денежные средства.
Часто подключаемые услуги бывают совсем ненужными, и пользователи о наличии этих опций ничего не подозревают. Абоненты не всегда вовремя замечают списание денег с лицевого счета оператора мобильной связи.
Если, с номера телефона списываются средства, выраженные небольшими суммами, абонент мобильного оператора не сразу замечает уменьшение баланса на лицевом счету Мегафона. Даже при значительном списании средств, не все абоненты вовремя замечают увеличение расходов, потому что не часто проверяют состояние счета своего номера мобильного телефона.
Навязыванием платных услуг и подписок грешат все основные сотовые операторы, но на их фоне Мегафон несколько выделяется своей настойчивостью при подключении ненужных услуг и подписок. Поэтому, для экономии денег, внесенных на баланс телефонного номера, абоненту оператора Мегафон необходимо отключить платные услуги и подписки.
Почему на номере телефона появляются платные подписки и услуги
Довольно часто ранее бесплатные услуги становятся платными. Абоненты не всегда помнят об условиях предоставления той или иной услуги. Через некоторое время услуга становится платной. За продолжение использования опции, со счета номера телефона автоматически списываются денежные средства абонента.
Мобильный оператор начинает продвигать новое предложение бесплатно, затем делает услугу платной. Об изменении абонента предупреждают SMS сообщением, но из-за невнимательности или рутины пользователь забывает об этом, не сразу реагирует ни изменение условий предоставления услуг сотовым оператором связи.
Довольно часто, после покупки нового номера телефона у мобильного оператора МегаФон, после активации SIM-карты, оказываются подключенными дополнительные платные услуги.
Некоторые тарифные планы предполагают ежедневное списание средств с номера телефона, поэтому абонент может сразу не заметить уменьшение баланса, вследствие использования ненужных платных услуг.
Абонент имеет две возможности для отключения платных услуг и подписок:
- отключить ненужные услуги самостоятельно;
- отключить платные услуги с помощью сотрудника салона связи или оператора службы поддержки МегаФон.
В этой статье мы рассмотрим инструкции, как в Мегафон отключить подключенные платные услуги разными способами.
Как отключить платные услуги на Мегафоне самостоятельно через Личный кабинет
Самый простой способ для самостоятельного отказа от ненужных опций: отключение платных услуг и подписок из Личного кабинета МегаФон.
В личный кабинет можно войти из любого браузера на компьютере или на мобильном телефоне, используя веб-версию. Для удобного управления счетом и услугами на смартфоне под управлением Android, установите на мобильное устройство приложение «МегаФон» Личный кабинет из Магазина Google Play.
- Войдите в Личный кабинет Мегафон при помощи браузера.
- В разделе «Услуги» найдите настройку «Услуги и опции».
На странице «Опции и услуги» в двух вкладках отображены услуги и опции сотового оператора МегаФон. Во вкладку «Мои» помещены все услуги, подключенные в данный момент времени. Во вкладке «Все доступные» находятся все услуги Мегафона, которые абонент может подключить на лицевой счет мобильного телефона.
- Для отключения ненужной услуги нажмите на кнопку «Отключить».
Как отключить платные услуги Мегафон через USSD команду
При помощи отправки специальной USSD команды пользователь может узнать или самостоятельно отключить неактуальную платную услугу. Отправьте команду: *583#📞 для получения информации обо всех подключенных платных услугах на данном номере телефона.
При отсутствии интернета, введите команду *105#📞 для доступа к меню упрощенного личного кабинета. Выберите пункт «Услуги/Опции» для ознакомления со списком подключенных услуг и их отключения.
Для получения информации по отключению конкретных услуг с помощью USSD запроса, перейдите на эту веб-страницу. Здесь можно получить команды для USSD запросов для отключения собственных подписок МегаФон.
Как отключить платные услуги Мегафон через СМС сообщение
С помощью SMS сообщения абонент может самостоятельно отключить ненужную платную услугу или подписку.
Для отключения ненужной подписки или услуги, абоненту необходимо отправить на номер 5151 команду «СТОП ХХХ». «ХХХ» — код подписки, состоящий из нескольких цифр.
После перехода по ссылке, во вкладке «Партнерские подписки» абонент увидит таблицу со списком всех платных партнерских подписок Мегафона, с командами для выполнения отключения конкретной подписки. Во вкладке «Собственные услуги» находятся коды для СМС отписки от мобильных подписок Мегафона.
Как отключить платные подписки на Мегафоне
Платные подписки наиболее незаметно проникают на телефоны пользователей. Расчет идет на невнимательность, или на то, что абонент при закрытии предложения нажмет не на ту кнопку. В итоге, подписка оформлена, с баланса счета мобильного оператора списывают деньги.
Отключить ненужные подписки можно 3 способами:
- в Личном кабинете МегаФон;
- со специального портала для управления подписками;
- с помощью SMS сообщения отправкой специальной команды.
Все подключенные подписки отображаются в Личном кабинете МегаФон. Оттуда их можно отключить.
Для управления подписками для абонентов Мегафон создан специальный сайт moy-m-portal.ru, на странице которого можно получить сведения для отключения всех ненужных подписок.
- Войдите в раздел «Партнерские подписки».
- После выбора ненужной подписки, отправьте соответствующую команду в SMS сообщении.
Обратите внимание на то, что полная версия этого сайта доступна только абонентам Мегафона, входящим с мобильного устройства.
Услуга «Запрет платных контентных коротких номеров»
Для защиты от ненужных платных подписок, подключите бесплатную услугу «Запрет платных контентных коротких номеров». Для этого, отправьте команду: *526#📞. Запрет не распространяются на уже подключенные платные подписки, на команды Мегафона, покупки в социальных сетях и т. д.
Вам также может быть интересно:
- Как отключить платные услуги и подписки Билайн
- Как отключить платные услуги и подписки МТС
Как отключить платные услуги и подписки с помощью поддержки
В случае затруднений при самостоятельном отключении ненужных опций, абоненту следует обратится в салон сотовой связи MegaFon или в службу поддержки мобильного оператора по телефонам: 8 800 55 00 500 или 0500.
Сотрудник салона связи или оператор службы поддержки сотового оператора помогут абоненту отключить ненужные платные опции на вашем телефоне.
Выводы статьи
Существует несколько способов для отключения платных услуг и подписок, при использовании на телефоне сотового оператора Мегафон. Абонент может самостоятельно отключить ненужные платные опции в Личном кабинете МегаФон, отправкой соответствующего USSD запроса, отправкой команды в СМС сообщении, получить информацию на специальном сайте для управления подписками. Если, у вас не получается самостоятельно отписаться от ненужных услуг, воспользуйтесь помощью оператора службы поддержки Мегафона, или сотрудника салона сотовой связи.