Бытовая техника, даже самая качественная, в процессе эксплуатации может выходить из строя. Основные неисправности стиральной машины Самсунг в основном связаны с нестабильностью электрической сети, водой низкого качества в городских водопроводах, неправильной эксплуатаций.
Правильное выявление неисправностей и элементарная диагностика
Производитель позаботился о возможности устранения мелких поломок в домашних условиях. Все модели с электронными дисплеями при сбоях в работе информируют владельца характерным звуковым сигналом и кодом ошибки. Знания основных кодов позволяют упростить задачу и ускорить процесс ремонта оборудования. В большинстве случаев знание этой информации позволяет полностью устранить неисправность и предотвратить возникновение более серьезных ситуаций.
В случае невозможности устранения проблемы собственноручно из-за некачественной сборки, сбоев работы электроники или заводских дефектов, следует немедленно обратиться за помощью мастеров в сервисный центр. В этом случае самостоятельное вмешательство может лишь усугубить неисправность.
При включении следует обратить внимание на звук включения, после него в течение нескольких секунд на дисплее высвечивается набор определенных символов. Расшифровка их с высокой точностью определит причину поломки. Исключением является неисправность в микросхеме, которая может выдавать ложные сигналы, определить справедливость которых не составит труда.
В случаях появления разных кодов на экране агрегата, следует провести полную его диагностику, удерживая одновременно кнопку питания, полоскания и датчика температуры до включения всех индикаторных ламп на устройстве. После этого следует придерживаться команд, которые появляются на жк-дисплее.
Если ваша стиральная машина Самсунг не имеет экрана, то о неисправностях оповещает звуковой сигнал при включении и мигание индикаторных ламп возле аппаратных кнопок устройства.
Основные виды неисправностей
Все поломки условно можно разделить на несколько категорий в зависимости от узла, в котором наблюдается сбой работы.
Неисправности дверцы. Заклинивание говорит о сбоях в подаче напряжения. Возможно, во время работы были перебои в домашней электросети. Длительное удержание кнопки питания или перезапуск оборудования полностью устраняет проблему. Также прочтите статью: что делать, если дверь стиральной машины не открывается.
Если же дверца не закрывается, то причиной могут быть механические преграды (попадание сторонних предметов в зазор) либо повреждение целостности резиновой оплетки. В этом случае необходимо обращение в специализированный сервисный центр и замена резинового кольца.
В случае включения индикатора открытой двери, когда она закрыта, необходим осмотр аппарата квалифицированным специалистом.
Появление сколов окраски или изменения цвета корпуса машинки-автомат. При длительной эксплуатации прибора во влажном помещении возможно появление ржавчины и нарушение целостности окраски (нижняя часть корпуса и дно). Следует размещать электроприбор в относительно сухих или хорошо проветриваемых помещениях. Если коррозия минимальна, следует удалить загрязнение и частично окрасить корпус. В других случаях необходима помощь и восстановление целостности или замена поврежденных металлических элементов стиральной машины.
Проблемы с дисплеем в стиральной машине. Отсутствие подсветки дисплея, зависание символов при включении говорит о проникновении влаги в переднюю панель машины или чрезмерной влажности помещения. В этом случае рекомендуется отключить аппарат от сети и просушить в течение суток. Если после манипуляций машина продолжает работать некорректно, следует обратиться в сервисный центр.
Неизвестные символы на дисплее говорят о неисправности в микросхеме платы управления. В данном случае ремонт в домашних условиях не предусмотрен.
Если при включении машинки-автомат дисплей не загорается, необходимо отключить питание и обратиться в сервисный центр за квалифицированной помощью.
Наличие шума при работе стиральных машин. Периодический шум говорит о неправильной установке прибора. Возможно, при установке забыли снять болты или внутрь корпуса попали посторонние предметы. Решением проблемы является тщательный осмотр машины или повторная ее установка.
Периодический шум во время слива может информировать о наличии мелких предметов внутри, неправильной установке или перекосе подстилающей поверхности. Необходимо установить стиральную машину на горизонтальную поверхность и убедиться в отсутствии посторонних материалов перед фильтром сливного насоса. Сильные шумы мотора, рев или стук говорят о возможных серьезных неполадках системы. Необходим осмотр и консультация профессионалов.
Шум во время забора воды из водопровода предполагает две причины неполадки — изменение давления воды в системе или наличие посторонних предметов в подающем шланге. Регулировка давления осуществляется степенью открытия входного вентиля. При избыточном давлении необходимо прикрыть кран.
Если шумы не прекращаются, следует осмотреть заливной шланг. Профилактикой проблемы является своевременная чистка входных механических фильтров. Другие проблемы описаны в статье: «Почему стиральная машина гудит и громко шумит при отжиме, стирке и наборе воды?»
Утечка воды. Этой проблеме следует уделить особое внимание во избежание возникновения несчастных случаев, связанных с поражением человека электрическим током.
Наличие течи в начале запуска системы говорит о необходимости замены шланга подачи воды. Течь из контейнера для порошка и моющих средств свидетельствует о его засоре. Решением является очищение детали от лишнего материла. Если же в контейнере слишком много моющих средств, то поможет удаление излишков.
Наличие воды на полу может связано с повреждением шлангов слива и подачи воды. При обнаружении трещин и дыр во время осмотра необходима замена испорченных деталей. Если гофротрубы целы, необходима консультация специалиста.
Течь из мест соединений труб устраняется повторной сборкой соединения или заменой поврежденного уплотнения.
Если утечка происходит во время забора воды из системы, необходимо отрегулировать высоту сливного шланга, т.к. в таких ситуациях он расположен значительно ниже необходимого уровня.
Течет стиральная машина снизу? Подробнее опишем причины и как устранить поломку своими руками.
Резкий запах. Появление связано с износом механических деталей. Решается заменой поврежденных элементов на исправные.
Запах гари. Возникает в случае короткого замыкания. Необходимо отключить машину-автомат от сети и вызвать специалистов для диагностики.
Проблемы с питанием. Если машина не включается, необходимо проверить наличие напряжения в розетке и ее исправность. Срабатывание УЗО свидетельствует о наличии утечки тока в цепи. Рекомендуется осмотр корпуса на наличие оголенных металлических элементов.
Если машина останавливается во время цикла, возможно в барабане находится больший объем белья. Следует разбивать стирку на несколько циклов с указанным в инструкции объемом вещей.
Периодическое отключение питания свидетельствует о плохом контакте в электрической цепи. Для устранения неполадки необходимо обращение в сервисный центр.
Неисправность кнопок решается перезапуском системы. Если эта процедура не принесла результата, необходимо обратиться в специализированный центр.
Отсутствие хода барабана. Чтобы устранить проблему, необходимо плотно закрыть дверцу машинки, проверить подачу воды и перезапустить систему. В других случаях следует обратиться за консультацией к мастеру или разобрать барабан стиральной машины самостоятельно.
Коды неисправностей
1Е — нарушение работы датчика воды;
3Е1..4 — поломки тахогенератора двигателя;
4Е, 4Е1, 4Е2 — неисправности с подачей воды;
5Е — испорчен слив воды;
8Е — сбои в работе двигателя;
9Е1..2, Uc — перебои электроснабжения;
АЕ — нарушение работы модуля управления;
bE1..3 — нарушения включения стиральной машинки;
СЕ — перегрев оборудования;
dE, de1..2 — поломка дверцы;
FE — проблема с вентиляцией;
НЕ, НЕ1..3 — неисправность тэна;
LE, OE — проблемы с подачей воды (утечка, перелив);
tE1..3 — ошибка терморегулятора;
ЕЕ — перегрев на стадии сушки (для моделей, снабженных данной функцией);
UE — разбалансировка системы;
Sud — сильное пенообразование, в систему загружено неподходящее моющее средство.
Ремонт стиральной машины Самсунг (видеоинструкция)
На видео представлен пример типичной поломки стиральной машины Самсунг, диагностика в домашних условиях и решение возникшей проблемы.
Знания основных неисправностей и кодов ошибок помогают быстро определить характер поломки и вовремя ее устранить. Если код указывает на сложную неисправность, следует обратиться за помощью к специалистам во избежание полного выхода из строя бытовой техники. Ваша стиральная машина Самсунг прослужит вам намного дольше, если вовремя производить профилактику и следить за правильной ее эксплуатацией.